Le chemin
Six écrans, du téléphone à la fiche.
Nadia appelle le numéro de l’atelier. Marc ne décroche pas. Le SMS dit : « Je suis sur une porte. Dites-moi la commune et ce qui bloque. » Le soir, la liste dit qui rappeler.
Le SMS ne part pas encore. Aujourd’hui, la page client et le bouton « Simuler un appel manqué » remplissent la liste sur le même appareil.
Dans l’hypothèse, un chantier de serrurerie vaut 180 €. Léger part à 29 €. L’exemple